提问:XM私自取消客户交易单,非法扣除客户盈利!
要懂汇温馨提示:
1。我的交易单被私自取消。客户的订单一旦被执行,STP模式就无法取消。
2。我的盈利被非法扣除。STP模式,客户的盈利是由金融机构划转到外汇经纪商帐户里,再由外汇经纪商划转到客户账户里。外汇经纪商无权无法律依据扣除。
3。XM在客户开户前,没有尽职,没有把交易条款明确告知客户。等客户事后咨询时,客服部才给客户一份中文交易条款。在开户时,英文的文件里也没有关于套利单盈利部分的处理方式。总之,无论是中文文件还是各种英文文件,都没有提示XM会扣除客户套利单的盈利。
4。不公平条款。盈利套利单,XM扣除客户盈利,返回本金。亏损套利单,XM就不返回本金。XM稳赚客户钱,也不符合STP模式,属于对赌模式。相同的情况下,交易单被取消,客户不会赚钱也不会亏钱,本金应没有任何损失。
5。XM不欢迎我,可以关闭我的账户,我同意。我要求XM把我单子#37672512盈利部分给我。